香港，中國 - Media OutReach - 2015年7月3日 – 全球領(lǐng)先公關(guān)顧問羅德公關(guān) （www.ruderfinnasia.com）于今天推出了該公司的多語言、多國家、多渠道、社交媒體危機仿真平臺 –- 羅德聲納 （SONAR） 。作為與香港數(shù)碼營銷公司Daylight Partnership （www.daylightpartnership.com）合作開發(fā)的平臺，羅德聲納SONAR允許客戶團隊以實時的方式體驗快速發(fā)展的社交媒體問題，或危機中的動態(tài)環(huán)境。
羅德聲納SONAR再現(xiàn)了客戶特定市場中最流行的社交媒體平臺，能夠在任何語言（包括漢語（簡體和繁體）、印地語、印度尼西亞語、漢語、日語和英語）下運行，并使客戶團隊可以利用在線和線下資源分析并管理出現(xiàn)的危機。
由于沒有「對或錯」的答案，羅德聲納SONAR根據(jù)客戶團隊在實際工作中的決策進行適應(yīng)并進化，同時以社交媒體角色團隊做出實時反映和應(yīng)對。 SONAR能夠模擬微博、微信、Facebook、YouTube、LinkedIn、Instagram、Twitter和其它各種社交媒體渠道，并帶有精確的組合可供客戶進行市場決策。通過羅德聲納SONAR能夠像在現(xiàn)實生活中一樣再現(xiàn)社交媒體帖子、在線新聞報導、電視報導、網(wǎng)民爭議和社區(qū)評論。
在羅德聲納SONAR培訓完成時，客戶能夠更加清楚他們在哪些方面表現(xiàn)良好和存在差距或缺點。領(lǐng)導團隊也會清楚需要做出的改變，并加以實施以確保組織能夠?qū)淼纳缃幻襟w危機做出迅速、專業(yè)的反應(yīng)。
「從客戶的角度來講，SONAR就像其能夠獲得的內(nèi)容那樣真實?！故骋嫜a太平洋有限公司企業(yè)事務(wù)副總裁郭禮義說：「我們在2015年的上半年開展了4期，在今年內(nèi)還會再開展兩期。我們的團隊在現(xiàn)實、認知和價值方面對SONAR評價很高。這個平臺提供了一個具有高真實度的定制性即插即用環(huán)境，使客戶體驗變得盡可能真實。 」
羅德公關(guān)亞太區(qū)企業(yè)聲譽管理高級副總裁林啟達先生表示：「在過去的十二個月內(nèi)，我們一次又一次地看到了一系列不同尋常的、具有高關(guān)注度的危機情況，管理層由于在危機管理方面的拙劣表現(xiàn)而備受爭議。其中不乏一些有危機管理預(yù)案、并自信經(jīng)得住考驗的機構(gòu)。在面臨全面問題時，這些管理團隊經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)他們準備的『預(yù)案』幾乎毫無價值。SONAR具有快速、高效和以行為為導向的特點。它被設(shè)計用于發(fā)現(xiàn)差距并提出可行且有效的現(xiàn)實方案?！?/p>
Daylight Partnership合伙人及常務(wù)董事高展鵬表示：「我們向客戶提供數(shù)碼營銷策略建議，因此我們對風險環(huán)境了解深入。Daylight團隊已經(jīng)建立了一個像真實事務(wù)一樣的技術(shù)環(huán)境：客戶經(jīng)常會告訴我們他們總是會忘記SONAR是一個模擬平臺。我們了解形象管理與企業(yè)所面臨的新興社交媒體風險方面的互動，這是我們開發(fā)SONAR的原因。該平臺向客戶提供了實踐資源，其能夠使公關(guān)、法律、品牌和其它團隊對事件進行體驗，并在一個完全安全、保險的環(huán)境中進行決策?！?/p>
圖片
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羅德公關(guān)
羅德公關(guān)(www.ruderfinn.com) 是一家年營業(yè)額7500萬美元的全球公關(guān)咨詢公司，在紐約和北京設(shè)有兩個總部，另外在北美、歐洲和亞太地區(qū)設(shè)有十家辦公室。2014年，公司全球營收增長了17%（美國增長24%），這是公司連續(xù)第二年保持兩位數(shù)增長，在2014年的收益中，其中的86%來自于跨國公司客戶。羅德公關(guān)亞洲于1989年在亞太地區(qū)成立，公司自2000年以來，一直保持年均25%的增長速度，目前已在北京、上海、廣州、香港、新加坡、孟買、新德里和班加羅爾設(shè)立了辦公室。亞太地區(qū)員工接近330名，250 名在中國。公司通過高質(zhì)量的附屬公司網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋所有其他地區(qū)市場。通過提供備受贊譽的創(chuàng)新性、戰(zhàn)略性的公關(guān)活動，羅德公關(guān)亞洲的主要客戶包括阿聯(lián)酋航空、朱美拉、卡地亞、大眾集團、賽諾菲、第一三共制藥、歐萊雅、奧姆龍、愛馬仕、葛蘭素史克、棉花公司、鉑傲、米芝蓮和來自開云集團、路易威登與歷峰集團的領(lǐng)導品牌。
關(guān)于Daylight Partnership
作為綜合數(shù)碼營銷顧問，Daylight Partnership在香港和新加坡設(shè)有辦事處，其能夠為消費、科技、保健和生活方式領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。其提供的服務(wù)包括數(shù)碼策略、社交媒體管理、網(wǎng)站開發(fā)、手機App開發(fā)、視覺和用戶體驗社交以及社交媒體危機準備。公司的長期客戶包括數(shù)碼領(lǐng)域、Fitbit、斐泉、Fashion Walk、Intuit QuickBooks、歐萊雅、The ONE、皇室堡、新港中心和香港醫(yī)學博物館學會。
