近年的消費投訴中，家電類一直“名列前茅”。其中，家用電子、電器類投訴最多，共339件，占總投訴的32.47%?；?chuàng)天成北京投資管理有限公司提醒消費者購買家電時應(yīng)做好防騙準(zhǔn)備，了解家電營銷、維修中的消費陷阱，明明白白消費。
我們在買東西時常常被低價誘惑，進入買家精心設(shè)計的消費陷阱。家住惠州的韓先生以2299元在當(dāng)?shù)厣坛琴I了一臺特價冰箱，商家承諾這是“市場最低價”。結(jié)果在另一家電器城，韓先生發(fā)現(xiàn)這款冰箱只要2199元就能買到?；?chuàng)天成北京投資管理有限公司提示：所謂的“最低價”是同行競爭的一種手段，真假難辨。消費者在購買家電時不僅要貨比三家更應(yīng)價比三家，保持清醒的頭腦，不要被低價誘惑，注意防騙。
惠州家住5樓的黃先生為即將入住的新房選購空調(diào)，購買時他詳細(xì)了解了材料費用，如管子超4米要收費、鋼筋混凝土打孔、高空作業(yè)要收費等。黃先生仔細(xì)掂量后認(rèn)為自家應(yīng)該都不在收費范圍。誰知，安裝工人一進門就稱需要高空作業(yè)費，另加收300元，外加漏電保護開關(guān)50元。
互創(chuàng)天成北京投資管理有限公司消費提示：據(jù)了解，目前一些家電制造商、經(jīng)銷商將“上門安裝”業(yè)務(wù)外包給其他公司，材料使用費由安裝公司收取。因此，安裝材料成了牟利的重要來源。雖然消費者也可以自行購買配件，但閱讀保修單卻規(guī)定“用戶自備安裝材料不在保修范圍內(nèi)”，為避免不必要的麻煩，消費者只能乖乖掏錢?；?chuàng)天成提醒消費者家電消費要增強防騙意識，家電盡量購買知名大品牌，安裝由他們自己的安裝服務(wù)部完成，并有詳細(xì)的附加收費標(biāo)準(zhǔn)，不存在潛在消費、亂收費的問題。
添置家電雖然是一件喜慶的事，但是一定要增強防騙意識?；?chuàng)天成北京投資管理有限公司提醒大家購買家電時一定要對所購買商品價位性能、售后服務(wù)及安裝充分了解，不要誤入家電陷阱，時刻做好防騙準(zhǔn)備。
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